Shipping policy

SuperParkin verkkokaupan toimitusehdot

 

1.     Verkkokauppa


SuperPark Oy (y-tunnus 2481737-3) myy pääsylippuja, kausikortteja, lahjakortteja ja ryhmävarauksia täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.


2.     Tilaaminen


Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, mikäli asiakas ei erikseen antanut lupaa markkinointiviestien lähettämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


3.     Maksaminen


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

SuperParkin verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

- Kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
- Luottokunnan maksutavat Visa ja Mastercard



    4.     Tilaus- ja maksuvahvistus


    Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.



    5.     Toimitustapa


    Toimitamme tilaukset sähköisenä lipputuotteena antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Halutessasi voit tulostaa liput. Puistojen lipunmyynnissä otetaan vastaan sekä digitaalisia että printattuja lippu- ja korttituotteita.

    Synttärivarauksista lähetämme sähköpostitse varausvahvistuksen.



    6.     Vaihto-, palautus- ja peruutusehdot


    Emme vaihda tai lunasta SuperParkin verkkokaupasta ostettuja tuotteita takaisin (Kuluttajansuojalaki 38/1978, 6. luku, 16 § (30.12.2013/1211)). 
    • SuperParkin verkkokaupasta ostetuilla pääsylipuilla, kausikorteilla, tapahtumalipuilla ja muilla lipputuotteilla ei ole 14 päivän peruutusoikeutta. Lipputuotteet ovat vapaa-ajanpalveluja, jotka ovat käytettävissä tiettynä ajankohtana tai tietyn voimassaoloajan kuluessa. 
    • Käyttämättä jääneitä lipputuotteita ei hyvitetä.
    Jos tilauksessa tai lipputuotteessa on virhe tai palvelun toteuttamisessa ilmenee ongelmia, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

    Nämä ehdot eivät rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.



    7.     Ongelmatilanteet


    Emme vastaa muista osapuolista (esimerkiksi maksuntarjoajista) johtuvista ongelmista tilauksen tekemisessä.

    Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotteita, jos esimerkiksi järjestelmävirheen vuoksi tuotteita on pystynyt tilaamaan olennaisesti väärällä hinnalla. Tällöin voimme perua tilauksen ja palauttaa tilauksen summan asiakkaalle.